Как заблокировать карту ВТБ24

Если вы потеряли банковскую карту, либо подозреваете, что она украдена, то следует предпринять шаги для ее блокировки, чтобы не оказаться без денег. Как при этом действовать?

Блокировка карты банка ВТБ 24

  1. Прежде всего немедленно позвоните в Центр обслуживания клиентов ВТБ 24 по номеру 8-800-100-24-24. Для того, чтобы в форс-мажорной ситуации не думать, где срочно искать этот номер, лучше иметь его в контактах телефона. Заметим, что Центр имеет круглосуточный график работы, а звонки по всей России бесплатны.
  2. Оператор спросит вас о причине обращения в Центр, затем выяснив ее, попросит вас сообщить фамилию, имя, отчество. Для ускорения процесса блокировки желательно знать номер карточки и срок ее действия. Эту информацию полезно иметь при себе (в телефоне либо в рукописном варианте).
  3. Оператор должен заблокировать карту сразу же после вашего обращения в Центр. Уточните и запишите его фамилию и имя вместе с датой и временем звонка.
  4. Если номера Центра у вас нет, то позвонить можно непосредственно в банк. Лучше подстраховаться заранее, и всю информацию о своей карте и телефонах банка иметь при себе, особенно если финансовые вложения довольно серьезные.
  5. В случае нахождения за границей и, не имея возможности связаться с банком, вам следует обратиться в российское консульство.
  6. Сразу по приезду отправляйтесь в любое отделение банка ВТБ 24, вам предложат написать заявление, подтверждающее блокировку карты. В банке же вы сразу сможете снять свои деньги, пока определитесь с дальнейшими действиями. Часто бывает так, что клиент позже обнаруживает карту, тогда банк ее разблокирует. Если же она так и не найдется, тогда можно вести речь о восстановлении карты.


Если у вас возникли подозрения, что кто-либо узнал ПИН-код и номер карты, лучше ее заблокировать заранее, не дожидаясь финансовых потерь.

Важно! Если вы обнаружили потерю карты либо снятие со счета некоей суммы, то только от быстроты обращения в банк зависит сохранность ваших денег. Вернуть деньги, снятые с карты злоумышленником, скорее всего не удастся.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Банковская инфраструктура

Банковская инфраструктура. Центральный банк. Банковская система: понятие, структура, функции Совокупность законодательных актов, организаций, обеспечивающих деятельность банков и информационных технологий, на базе которых производится банковская деятельность, ...

Рейтинг@Mail.ru